LENSA.TODAY, -(KABGOR)- Mantan Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Gorontalo Sumanti Maku angkat bicara terkait adanya Polemik dugaan Pemutusan jaringan yang berdampak pada pelayanan yang berada dimasing-masing Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) sampai ketingkat Kecamatan diwilayah Kabupaten Gorontalo.
Diduga pihak ketiga yang berkontrak dengan pihak Kominfo Kabupaten Gorontalo sudah diberikan Surat Peringatan Pertama dan Kedua. Hal tersebut dilakukan oleh pihak Dinas Kominfo dengan berbagai keluhan karena diduga tidak efektifnya layanan internet yang disajikan oleh pihak Ketiga.
” Jadi Surat Peringatan (SP) itu kita berikan kepada rekanan itu untuk memberi informasi terkait hal-hal yang harus mereka perbaiki. Dan hal tersebut juga menjadi bentuk pengawasan kita terhadap layanan mereka,” ucap Sumanti.
” Surat Peringatan Pertama (SP 1) kita berikan di akhir januari 2023 kemarin, sedangkan Surat Peringatan Kedua (SP 2) kita berikan pada akhir februari 2023,” sambung Mantan Kadis Kominfo Kabgor.
Disamping itu juga Sumanti Maku menyampaikan bahwa tujuan utamanya memberikan Surat Peringatan kepada rekanan adalah semata-mata untuk peningkatan layanan sebagaimana yang tercantum dalam kesepakatan dengan pihak ketiga, bahwa layanannya harus ditingkatkan.
” Utamanya peningkatan layanan. jadi kita memberikan informasi ke mereka bahwa ada beberapa hal yang harus ditingkatkan layanannya sesuai dengan kesepakatan kerjanya,” ucap Sumati Maku saat dihubungi Via Telpon selulur pada Rabu, 22 Maret 2023.
” Intinya ada keluhan dengan tidak ada keluhan kita memantau, kitakan ada tim teknis kantor yang memantau progres baik capaian aktivitasinya maupun kualitas layanan, berdasarkan hasil pantauan itu kita memberi informasi bahwa ini ada yang belum tercapai sehingga perlu di optimalkan,” kata Kepala Dinas Perpustakaan Kabupaten Gorontalo.
Terakhir, Sumanti mengutarakan bahwa dengan adanya pergantian Kepala Dinas, maka hal tersebut tergantung kepada Kadisnya.
” Sekarangkan semua tergantung pak Kadis Kominfo yang baru, diakan melakukan pemantauan terhadap progres pekerjaan dan kualitas layanan beliau jugakan ada tim yang memantau,” pungkasnya. (Arb)
