LENSA.TODAY, -(POHUWATO)– Kali ini keluhan datang dari Beberapa Nasabah PT. Bank Sulawesi Utara dan Gorontalo (Bank BSG) yang berada di wilayah Hukum Kabupaten Pohuwato.
Dimana terungkap, bahwa dari informasi yang berhasil dihimpun beberapa awak media beredar di sosial media (Facebook) bahwa beberapa nasabah mengeluhkan PIN ATM mereka salah semua ketika melakukan transaksi.
Sehingga hal pun mendapatkan protes dari beberapa nasabah dari Bank Sulut-Go di Kabupaten Pohuwato.
“Kami heran, kok tiba-tiba jadi seperti ini, saat kami melakukan transaksi di Galery ATM PIN kami salah. Ini ada apa?,”ucap salah satu nasabah yang enggan disebutkan namanya, Senin (3/9/2022).
Dirinya mengaku sebagai salah satu nasabah diantara yang lain mengeluhkan hal itu, padahal ada hal-hal penting dan mendesak tak dapat terlaksana hanya gara-gara PIN ATM (nasabah) yang bermasalah (salah semua).
“Kami ini banyak keperluan mendesak, kalau seperti ini, sebagai nasabah kami merasa dirugikan,”ungkapnya.
Oleh karena itu, secara pribadi ia berharap agar pihak Bank Sulut-Go khususnya yang berada di Pohuwato dapat mempertanggungjawabkan hal tersebut kepada nasabah.
“Kami mohon hal ini di informasikan jika ada masalah, banyak keperluan tertunda hanya gara-gara ketika bertransaksi di ATM tapi PIN pribadi kami salah semua,”harapnya.
Saat dikonfirmasi, Pimpinan Cabang Bank Sulut-Go, Hasan Hamid mengatakan masih akan mengecek kaitan keluhan nasabah tersebut.
“Saya cek dulu, Tadi siang ada gangguan jaringan sdh ditempel pengumuman, tapi skrg sdh lancar,”ungkap Pinca BSG Pohuwato, Hasan Hamid. (Mhd)
